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马化腾的路

时间:2016-02-16 08:42来源:未知 作者:admin 点击:
他是一个网站站长,注册用户数三亿五千万;他创造庞大虚拟家园,海角天涯变成咫尺之间;他营造的世界,年轻的心态是唯一的通行证;他用那个在电脑右下角频繁闪动的小企鹅提醒投资者:玩也是生产力。这是CCTV2004中国经济年度人物评选颁奖晚会上,组委会为新

他是一个网站站长,注册用户数三亿五千万;他创造庞大虚拟家园,海角天涯变成咫尺之间;他营造的世界,年轻的心态是唯一的通行证;他用那个在电脑右下角频繁闪动的小企鹅提醒投资者:‘玩’也是生产力。”这是“CCTV2004中国经济年度人物评选”颁奖晚会上,组委会为新锐奖获得者马化腾颁奖时做出的评价。

马化腾的路

也许马化腾和他的腾讯公司,对于许多人来说依然比较陌生,但很少有人会不知道那个以胖嘟嘟、傻乎乎的小企鹅为形象代表的聊天工具——QQ,因为它已经改变了上亿中国人的沟通习惯,创造出一种网络时代的文化。而这只小企鹅的“父亲”就是马化腾。正是他,一个年仅35岁的年轻人,使这只戴着红领巾的小企鹅几乎在一夜之间风靡了中国的大江南北,书写出一段深圳版本的硅谷传奇。

马化腾的路

第一代“超级网虫”

马化腾原来是一只“超级网虫”,他坦言自己直到现在还是标准“网虫”一个,几乎所有的时间都花在了上网上。内向的他是个完全沉浸于IT感觉的人,只有谈到计算机和网络,才会不时露出开心的笑容和得意的神情。

1984年就跟随父母从海南来到深圳的马化腾少年时代极爱天文,但这一兴趣并没有持续很久,当计算机出现在他面前的时候,他的生活便有了新的主宰。虽然年纪不大,马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前,有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣,而马化腾就是其中一个。那个时候,他每天都乐此不疲地流连在慧多网上,半年后更是自告奋勇投资五万元在家里安装了四条电话线和八台电脑,承担起慧多网深圳站站长的角色,并每天为之忙得不可开交。久而久之,深圳“马站”在慧多网上声名鹊起,却没有人能够想到马站长其实只是个20岁出头的毛头小子。回忆起那段日子,马化腾掩饰不住内心的自豪,“在网上我才会获得完全的兴奋”。

考入深圳大学后,在填报志愿时,马化腾顺理成章地选择了计算机专业。当时马化腾的PC水准已达到了令老师和同学刮目相看的地步,他既可以成为各种病毒的克星,为学校计算机网络的维护提供不错的解决方案,同时又经常干些将硬盘锁住之类的恶作剧,让机房的管理员哭笑不得。

通过网络,马化腾也结识了相当多的朋友,网易的丁磊就是他的老网友之一。马化腾说,正是丁磊的成功给了他灵感:“当年一起喝啤酒的时候,我们都只是打工仔而已,还不知道未来会怎样。丁磊后来的成功为我带来了启发,只要去做,没有什么事情是不可能的。”

对于众多中小IT企业来说,马化腾迅速成功的故事充满着太多的传奇色彩。然而马化腾却有不同的看法。他认为,自己成功的关键就在于对网络的热爱:“其实我只是个很爱网络生活的人,知道网迷最需要什么,所以要为自己和他们开发最有用的东西,如此而已。”

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独立创业的苦与乐

在深圳这座充满各种艰难创业故事的城市,马化腾的成功也并非一帆风顺。1993年,从深圳大学计算机系毕业后,马化腾进入深圳润讯公司做寻呼软件开发工作。但是,他并不满足于一辈子为别人打工。许多IT界朋友的新变化促使马化腾开始重新审视自己:IT业的机会太多了,我为什么不可以抓住?一个偶然的机会,马化腾接触到来自国外的ICQ,这款即时通讯软件让他钟爱不已。于是,马化腾开始思考是否能在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月,马化腾用炒股所得的资金与几个大学同学一起在深圳注册了一家公司,开始研发自己的软件。3个月后,腾讯公司开发出第一款“中国风味”的ICQ,即腾讯“QQ”——一个网络神话开始了。

与许多刚开始创业的互联网公司一样,资金是腾讯当时面临的最大问题。在免费投向互联网用户后,由于受到用户欢迎,注册人数疯长,在很短时间内,QQ这个名不见经传的软件就发展了几万名用户。虽然这个业绩让马化腾兴奋不已,但烦恼也随之而来:用户的增加就意味着公司要不断扩充服务器,而对于当时尚未找到赢利模式的马化腾来说,一两千元的服务器托管费都是沉重的负担。“我们只能到处去蹭人家的服务器用,最开始只是一台普通PC机,放到具有宽带条件的机房里面,然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”由于不堪重负,马化腾曾一度动过卖掉QQ的念头。但却因为阴差阳错,最终没有成功。提起当时的情形,马化腾庆幸地说:“在卖QQ时,我们碰到了麻烦。我跟许多内容提供商谈,他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾十分犹豫。最后在与深圳电信数据局谈判时,对方出价60万元,而马化腾坚持要卖100万元,由于双方在价格问题上始终谈不拢,最终只好告吹。至今,马化腾还很感谢当初的那次阴差阳错。现在他经常以自己的亲身经历告诫同行:“要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”

软件卖不掉,但用户的增长速度却飞快,运营QQ所需的投入越来越大,俨然一个无底洞。最后,受昔日老网友丁磊海外融资的启发,走投无路的马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资。幸运的是,他碰到了IDG和盈科数码,它们帮助QQ度过了难关,化解了马化腾的燃眉之急。“他们给了QQ220万美元,分别占公司20%的股份。QQ发展到2000万用户时,这笔钱还没用完。”有了这笔资金,马化腾终于带领公司走出困境,并顽强地坚持了下来。时至今日,回想起当时的情景,马化腾还喜不自禁:“公司用这笔资金买了20万兆的IBM服务器。当时放在桌上,心里别提有多美了。”

之后,腾讯开始了连马化腾自己都不敢相信的惊人发展。截止到目前,腾讯QQ的注册用户已经超过3.5亿,成为中国最大的互联网注册用户群。其中的活跃用户超过7500万,并且这个纪录还在以每天39万的增幅不断被刷新。同时,腾讯也成为亚洲第一、世界第三的即时通讯公司。2003年,在国内IT富豪榜上出现了唯一一位来自深圳的富豪,他就是以7亿元人民币的身价名列富豪榜第七位的马化腾。

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塑造“Q”文化

短短几年时间,马化腾的QQ世界便有了令人咋舌的3.5亿用户,这对于全世界的任何一个网络服务商来说,都是不可思议的。但腾讯做到了,无疑,QQ已经成为一个王国。不过在马化腾眼里,用户过亿和日均39万的增长量已经不再具有太多的吸引力。他更注重的是用品牌塑造文化。马化腾应该感到骄傲,因为这一点他也已经做到了。在几年的发展过程中,QQ已从一款普通的即时通讯软件晋升为一种文化象征,有人预言,QQ将会带来继电话、传真之后的另一场通讯革命。现在每13个中国人中便至少有1个逢人会说:“别CALL我,Q我。”时尚的青年男女们背着企鹅背包、穿着QQ服装、床头摆着QQ相架、床上扔着QQ靠枕……要做QQ一族;许多网民将QQ视为通往另一个世界——网络虚拟世界的“载人飞船”,在那个虚幻空间里,他们尽情展示着在现实生活中没有机会表现出来的才情、智慧和幽默,寄托着他们在现实生活之中未得到满足的许多情感和夙愿。现在人们在看待QQ的时候,也更多的是把它作为一种文化事物来看待的。网上曾经有一段转载率很高的论述,即使在今天看来仍然十分贴切:“这两年互联网热,中国的网站们上亿上亿地扔钱下去,的确打造出不少知名的字符串来,比如Sina、Sohu、Netease。但只可以说是知名字符串而不是品牌,原因也很简单,这些东西后面没有他们对应的品牌文化,你能告诉我Sina、Sohu、Netease对应的文化是什么,有什么区别吗?仔细算算,真正能够够得上品牌两个字的恐怕也只有腾讯的QQ和他那只胖乎乎的企鹅标志——因为我至少知道QQ后面对应的文化是网恋、网友、网上沟通这些东西。”这就是马化腾的成功之处。

马化腾和腾讯QQ不仅改变了亿万中国人的沟通方式,创造了一种网络时代的“Q”文化,更引领出一个全新的赢利模式。马化腾最值得称道的地方,是他成功地将QQ无以伦比的网络影响力进行商业化,不管是付费注册、QQ短信聊天,还是客户端广告和QQ游戏,甚至包括QQ相关产品如服饰和玩具开发,腾讯都大获其利,公司赢利也像当年QQ会员注册时的几何级增长势头一样飙升,仅2003年一年净赢利就达到3亿元人民币。马化腾表示,个人即时通信、企业实时通信和娱乐资讯将是腾讯未来几年的三大战略发展方向。在个人即时通信领域,马化腾先后开发了QQ客户端广告、QQ短信聊天、会员付费注册等收费业务,依靠QQ旺盛的人气,这些业务都给马化腾带来了滚滚财源。2001年,马化腾将Q-Gen品牌授权给广州东利行经营,截至2005年,Q-Gen已经在全国拥有200多家专卖店。企业实时通信是马化腾重点培养的业务。由于QQ的开放性和娱乐性,很多企业对员工使用QQ深感担忧,因此马化腾感到有必要单独开发面向企业用户的即时通信产品。2003年9月,腾讯正式发布了企业级即时通信产品腾讯通(RTX),并提出了3年内投入不少于1亿元用于市场推广的发展策略。目前,腾讯RTX已经拥有9万多家注册企业用户;在娱乐资讯方面,QQ游戏和QQ.com门户网站是马化腾的两枚棋子。QQ游戏为用户提供网站和客户端两种登陆方式,2004年12月4日,QQ游戏最高同时在线突破100万。当几年前,三大门户还没有意识到QQ.com的威胁时,马化腾已将其建成访问量排名第四的中国网站。

如今,从即时通讯起步,腾讯已成功涉足网游、门户网站、电子商务、搜索等各个互联网领域。腾讯科技(北京)公司入驻中关村,在乔迁仪式上,腾讯公司高层代表指出:“进入中关村地区,是腾讯北京发展战略中的一个重要步骤。这里文化、教育、科技资源丰富,非常适宜腾讯的生长。现在又提出了创意产业先导基地,使我们看到了中关村科技经济实现二次飞跃的宏伟构想。”随着今年腾讯的换标成功,拍拍网的正式上线运营,马化腾多元化“在线生活战略”的战略构想正在一步步走向现实,而企鹅帝国的身躯也日渐变得庞大。

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企鹅帝国掌门人的低调人生

而今,虽然QQ王国已经取得了令世人瞩目的成就,但作为它的缔造者,马化腾却表现出一如既往的平静。斯斯文文的他看起来与这个城市里随处可见的为梦想而打拼的年轻人没有任何不同。从他身上丝毫看不出“少年得志”的自负,而似乎只有超越年龄的淡然。他总是保持着恰切的礼貌,但绝没有多余的客套,对媒体逐步加深的关注也并不在意。曾经有专业人士分析:正是这种非商人的气质成就了腾讯不少的商业合作。“言谈中,通常不超过30分钟,马化腾就能很容易地赢得对方的信赖。这一点完全得益于其技术出身,对事物严格追求真实,不肆意张扬、夸耀的性格。”

几乎所有采访过马化腾的记者都会感叹其不善言辞,难以挖出语惊四座的“妙论”,有时甚至直率得令人“可气”。腾讯市场部的职员曾经想将自己的老板包装成兴趣爱好广泛,有着文人雅气的成功人士,以贴近QQ人群心目中的经典英雄形象。但当记者问及平时爱好时,马化腾总是简单地回答“上网”。在记者的再三逼问之下,他便又说出一个最普通不过的爱好:“K歌吧!”除此之外,别无二言。而对于时下,企业老板和文人雅士们最为流行的“看书”说法,他不但没有附和,而且给予了否定。“我基本没有时间阅读,如果阅读信息也是从网上。”真是令人哭笑不得。外界公认在众多互联网公司的老板中,马化腾是最为低调的一个。当不少互联网创业人士尚未成功,便迫不及待地游说媒体和公众进行自我曝光的时候,将QQ一口气带到香港证券交易所上市的马化腾,却在相当长的一段时间内不为人所知。

虽然身为腾讯名符其实的老板,但马化腾在跑业务的时候,名片上却从来只是简单地印着工程师的称谓。他希望客户从他身上看到的是腾讯的强大后盾,而不是老板头衔。从某种意义上来说,正是马化腾这种低调的作风决定了他今天的成功。

今年2月15日,腾讯公司发布公告,任命公司原首席战略投资官刘炽平为公司总裁,协助董事会主席兼首席执行官马化腾负责公司的日常管理和运营,马化腾则将更多的精力集中于制定公司的战略发展方向和产品规划。创业7年的马化腾终于开始逐渐退居幕后了,而能否实现从管理者到领导者的完美转身,是马化腾面临的新挑战。

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